ریاست محترم سازمان نظام مهندسی ساختمان کشور
جناب آقای دکتر شکیب
با سلام
احتراما با توجه به اهمیت عدالت در نظام پرداخت حقوق و نیز رضایت ارباب رجوع و کاربران از کیفیت خدمات پرسنل نظام مهندسی استانها و حذف مراجعات حضوری، پیشنهاد میشود در قرارداد پرسنل، یک حداقل و یک حداکثر حقوق تعیین شود. فرمول پرداخت حقوق مبتنی بر میزان رضایتمندی کاربران از هر پرسنل، به صورت ضریب (صفر تا یک) در مابهالتفاوت حداقل و حداکثر حقوق ضرب شود و سپس با حداقل حقوق جمع شود و به پرسنل در پایان هر ماه پرداخت شود.
این روش علاوه بر تضمین پرداخت حداقل حقوق به عنوان حقوق پرسنل به عنوان یک سیستم پاداشی منصفانه، جایگزینی برای سیستم پرداخت فعلی خواهد بود که هیچ معیاری برای ارزشگذاری خدمات پرسنل زحمتکش ندارد و از این طریق تضمین میشود پرسنلی که بیشتر تلاش کند مورد تشویق و تقدیر قرار خواهد گرفت. همچنین این روش به افزایش راندمان عملکرد پرسنل و رضایت کاربران و نیز منجر به عدالت در پرداخت حقوق خواهد شد.
این اقدام تشویق به تلاش بیشتر اعضای پرسنل را فراهم میکند، و تضمین میکند که تلاش آنها بیثمر نخواهد بود و در عین حال باعث سرعت در ارائه خدمت و ارتقاء کیفیت خدمات ارائه شده خواهد انجامید.
توضیحات: میزان رضایتمندی هر کاربر به صورت مجازی از طریق کارتابل بعد از دریافت هر خدمت ثبت شود و در پایان هر ماه با توجه به تعداد خدمت انجام شده توسط پرسنل به کاربران و میزان رضایتمندی به صورت ضریب در فرمول لحاظ شود.
حقوق پرسنل = حداقل حقوق + (میزان رضایتمندی× (حداکثر حقوق - حداقل حقوق))
میزان رضایتمندی = تعداد افراد راضی/تعداد کل افراد
بدیهی است حداکثر حقوق هر یک از پرسنل متناسب با واحد مربوطه، جایگاه و تعداد مراجعات حضوری و غیر حضوری و شرایط دیگر مشخص میشود
با سپاس
رونوشت به سازمان نظام مهندسی ساختمان استانها