رئیس محترم پلیس فتا
رئیس محترم اتحادیه کسب و کارهای اینترنتی
با سلام،
احتراما به اطلاع می‌رساند که یکی از سایت‌های فروش کتاب، به‌نظر در حال فریب مشتریان است. این سایت در حالی‌که بسیاری از کتاب‌ها را موجود ندارد، با قیمت پایین‌تر از بازار کتاب را در سایت خود قیمت‌گذاری کرده و به طور نادرست آن را آماده ارسال درج می‌کند؛ پس از گذشت ۱۰ روز که کتاب به دست خریدار نمی‌رسد و خریدار پیگیری می‌نماید، به بهانه عدم موجود بودن چاپ جدید کتاب، نه کتاب را ارسال و نه پول پرداختی را عودت می‌دهند! عملاً بیش از یک ماه خریدار را بدون پاسخ مشخص و عدم برگشت پول، در حالت معلق نگه می‌دارند.
جالب اینجاست که بیش از چهار سال (۱۳۹۸ تا ۱۴۰۳) از عدم رضایت مشتریان این سایت می‌گذرد و همچنان نماد اعتماد الکترونیکی سایت تمدید می‌شود؛ زیرا برای گرفتن مبلغ مثلا ۲۰۰ هزار تومان، کسی حاضر نیست ۳۰۰ هزار تومان هزینه دادخواست بپردازد.
لذا از مسئولان محترم درخواست می‌شود با توجه به این موضوع، نسبت به بررسی و تعیین تکلیف این سایت و همچنین سایت ای‌نماد و بازگشت وجوه به مالباختگان اقدامات لازم را انجام دهند.
با سپاس
موفق شد
ویژه
