جناب آقای دکتر سید ستار هاشمی
وزیر محترم ارتباطات و فناوری اطلاعات
جناب آقای مهندس حمید فتاحی
معاون محترم وزیر و رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی
جناب آقای مهندس فلاح
دبیرکل محترم کانون کشوری دفاتر پیشخوان دولت
با سلام و تحیات؛
احتراما به استحضار می‌رساند، پایین بودن نرخ ارائه خدمات در دفاتر پیشخوان دولت و افزایش تورم منجر به کاهش شدید کیفیت ارائه خدمات گردیده و امکان سرمایه‌گذاری، نه تنها برای توسعه زیرساخت‌های جدید جهت استفاده از فناوری‌های نو، بلکه برای حفظ سطح کیفی خدمات نیز وجود ندارد.
شایان ذکر است عقب‌ماندگی بالغ بر ۶۰۰ درصدی نرخ تعرفه خدمات به دلیل عدم افزایش قیمت متناسب با رشد تورم از سال ۱۳۹۸ تاکنون، امکان ادامه فعالیت تمامی دفاتر پیشخوان و ارائه خدمات به مردم را دچار بحران حاد و غیر قابل ادامه کار کرده که این موضوع زیبنده بازوان اصلی خدمات دولت به مردم در صف مقدم و در این موقعیت حساس نمی‌باشد و تعدیل عاجل و فوری نرخ‌ها برابر وضعیت حال و آینده و آزادسازی نرخ‌ها و تعیین قیمت آن توسط انجمن‌های استانی به‌عنوان تنها راه باقی‌مانده‌ی ادامه حیات و کار دفاتر پیشنهاد می‌گردد.
در تکمیل موارد فوق، اضافه می‌شود مطابق با سیاست‌های کلان نظام، از جمله مقررات ناظر به اجرای اصل ۴۴ قانون اساسی، توسعه بخش خصوصی و واگذاری حداکثر امور تصدی به بخش خصوصی مورد تأکید قرار گرفته است، لذا عدم همسویی افزایش تعرفه‌ها به تناسب افزایش هزینه‌ها، باعث تضعیف دفاتر پیشخوان دولت شده است.
در این راستا عاجزانه استدعا داریم پیگیری عاجل مبنی بر افزایش تعرفه و اصلاح فوری نظام تعرفه‌گذاری در این حوزه را صادر فرمایید تا ضمن جلوگیری از ورشکستگی و ضرر و زیان مالی دفاتر ناشی از این ناترازی و قیمت‌های دستوری، بتوان در این موقعیت حساس کشور خدمات شایسته و پایدار به مردم شریف ارائه داد.
ضمن تجدید احترام، پیشاپیش از توجه و اقدام شما سپاسگزاریم.
موفق شد
ویژه
