بسمه تعالی
ریاست محترم جمهوری اسلامی ایران
ریاست محترم مجلس شورای اسلامی
نمایندگان گرامی مجلس شورای اسلامی
وزیر محترم تعاون، کار و رفاه اجتماعی
وزیر محترم صنعت، معدن و تجارت
وزیر محترم کشور
اعضای محترم شورای رقابت
با سلام و احترام؛
ما جمعی از رانندگان فعال در سامانه حمل‌ونقل اینترنتی اسنپ، از محضر شما بزرگواران تقاضا داریم تا نسبت به مشکلات جدی و دغدغه‌های معیشتی ما رسیدگی عاجل فرمایید. ما نقش مهمی در حمل‌ونقل شهری داریم، اما در حال حاضر با چالش‌های متعددی روبه‌رو هستیم که ادامه فعالیت را برایمان دشوار کرده است.
مشکلاتی که رانندگان با آن دست‌وپنجه نرم می‌کنند:
- عدم بیمه تأمین اجتماعی: هیچ حمایت بیمه‌ای از سوی اسنپ برای رانندگان وجود ندارد، در حالی‌که بخش بزرگی از درآمدمان به جیب این شرکت می‌رود.
- کمیسیون‌های سنگین برای همه رانندگان: چه خودروی سواری، چه موتور، چه وانت، اسنپ از همه کمیسیون بالا می‌گیرد، ولی هیچ خدماتی در مقابل ارائه نمی‌دهد!
- نبود امکانات رفاهی: رانندگان ساعت‌های طولانی در خیابان‌ها هستند، اما اسنپ هیچ مکانی برای استراحت، غذا خوردن با قیمت مناسب یا حتی استفاده از سرویس بهداشتی برای رانندگان در نظر نگرفته است.
- عدم تخصیص سهمیه بنزین: در حالی‌که رانندگان حمل‌ونقل عمومی سهمیه سوخت دارند، رانندگان اسنپ که روزانه مسافت زیادی را طی می‌کنند، هیچ سهمیه‌ای ندارند!
- عدم جریمه مسافران بابت لغو بی‌دلیل سفر: بسیاری از مسافران سفر را بدون دلیل لغو می‌کنند، اما اسنپ نه‌تنها هیچ جریمه‌ای برای آن‌ها در نظر نمی‌گیرد، بلکه راننده را متضرر می‌کند!
- همیشه حق با مسافر است، راننده مقصر! در هر مشکل و اختلافی، اسنپ بدون بررسی جانب مسافر را می‌گیرد و حقوق رانندگان را نادیده می‌گیرد.
- طرح‌های تشویقی بی‌ارزش: جوایز و پاداش‌های اسنپ صرفاً تبلیغاتی هستند، زیرا رانندگان باید تعداد غیرمنطقی از سفرها را انجام دهند تا مبلغ ناچیزی دریافت کنند!
- سوءاستفاده از شرایط اقتصادی رانندگان: اسنپ می‌داند که بسیاری از رانندگان به دلیل مشکلات مالی مجبور به کار در این پلتفرم هستند و از این موقعیت نهایت سوءاستفاده را می‌کند.
- عدم تخصیص سهام شرکت به رانندگان: در حالی‌که درآمد اسنپ از تلاش رانندگان تأمین می‌شود، هیچ سهمی از این شرکت به آن‌ها داده نمی‌شود.
- عدم پشتیبانی واقعی از رانندگان: وقتی مشکلی برای راننده پیش می‌آید، پشتیبانی اسنپ یا جواب نمی‌دهد یا کاملاً طرف مسافر را می‌گیرد. ما به یک پشتیبانی واقعی و سریع نیاز داریم!
- عدم امنیت شغلی: اگر راننده‌ای بنا به دلایلی (مثل نمره پایین از مسافر یا شکایت ناعادلانه) غیرفعال شود، هیچ راهکار مناسبی برای بازگشت به کار وجود ندارد.
- عدم شفافیت در قیمت‌گذاری: اسنپ بارها بدون اطلاع‌رسانی نرخ کرایه‌ها را تغییر داده، ولی رانندگان هیچ سهمی در این تصمیم‌گیری ندارند.
- سیاست‌های سخت‌گیرانه بدون توجه به رانندگان: مثلاً اگر راننده‌ای در شرایط نامناسب آب‌وهوا سفر نپذیرد یا سفرهای کوتاه و کم‌سود را قبول نکند، اسنپ محدودیت‌هایی روی حسابش اعمال می‌کند.
مطالبات ما:
- افزایش کرایه‌ها بر اساس هزینه‌های واقعی رانندگان
- کاهش کمیسیون‌های غیرمنصفانه
- بیمه تأمین اجتماعی برای رانندگان فعال
- تخصیص مکان‌های استراحت و امکانات رفاهی
- اختصاص سهمیه بنزین به رانندگان اسنپ
- جریمه مسافرانی که سفر را بی‌دلیل لغو می‌کنند
- برخورد منصفانه با رانندگان در مشکلات و شکایات
- اختصاص بخشی از سهام اسنپ به رانندگان
- شفافیت در قیمت‌گذاری و مشارکت رانندگان در تصمیم‌گیری‌ها
- بهبود پشتیبانی رانندگان و ایجاد سیستم پاسخگویی عادلانه
- حذف سیاست‌های سخت‌گیرانه‌ای که رانندگان را تحت فشار قرار می‌دهد.
از شما عزیزان درخواست داریم که به‌منظور بهبود وضعیت معیشتی و شغلی رانندگان اسنپ، اقدامات فوری و مؤثری را در دستور کار قرار دهید.
با تشکر و احترام
موفق شد
ویژه
