جناب آقای وحیدی
وزیر محترم کشور
جناب آقای روشنی
مدیرعامل محترم سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی
با سلام
یکی از مهم‌ترین انتقادهای مسافران تاکسی‌های اینترنتی، بالا بودن هزینه سفرها به نسبت طول مسیر بوده که بدون هیچ دلیل منطقی و در نبود نظارت، در حال افزایش است. این در شرایطی است که پیشتر یکی از شرکت‌های تاکسی اینترنتی علاوه بر افزایش قیمت سالانه و در نظر گرفتن تورم، گزینه «عجله دارم» را به بهانه پذیرش سریع‌تر درخواست از سوی راننده به نرم‌افزار خود اضافه کرد که با انتخاب این گزینه هزینه سفر افزایش پیدا می‌کند.
اما گویا این افزایش قیمت، باز هم برای این شرکت کافی نبود. به‌طوری که در ساعاتی از روز، هم‌زمان با درخواست سفر، قیمت سفر به طرز غبرقابل‌باوری افزایش پیدا می‌کند و دلیل آن افزایش احتمال پذیرش سفر از سوی رانندگان ذکر می‌شود. با این حال، بالا بودن قیمت نه تنها تاثیری بر افزایش کیفیت خدمات ارائه‌شده از سوی شرکت‌های تاکسی اینترنتی نداشته، بلکه حقوق مسافر روزبه‌روز بیشتر نادیده گرفته‌تر می‌شود و به‌عنوان مثال، راننده به راحتی سفر را پس از ۲۰ دقیقه انتظار مسافر لغو می‌کند. در طرف دیگر هم اظهارات بسیاری از رانندگان این شرکت‌ها، نشان از دریافت کمیسیون‌های بالا از آنان دارد که این مورد هم خود، جای بحث است.
ما، امضاکنندگان این کارزار، درخواست داریم تا ضمن افزایش نظارت بیشتر بر کار تاکسی‌های اینترنتی و هزینه‌های سفر، آنان را ملزم به پاسخگویی به مسافران فرمایید.
با تشکر
موفق شد
ویژه
